Informativa sui rimborsi

1. Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Per esercitare il recesso, invia una comunicazione scritta prima della scadenza a: info@mb1official.com

2. Condizioni per il reso Il prodotto deve essere: integro e non utilizzato, nelle condizioni originali, completo di confezione, etichette e accessori, accompagnato dalla prova d'acquisto. MB1 si riserva il diritto di rifiutare il reso o trattenere una quota del rimborso proporzionale alla diminuzione di valore del prodotto se risulta utilizzato o danneggiato.

3. Prodotti non restituibili Non sono accettati resi per: prodotti personalizzati, prodotti sigillati aperti per motivi igienici, articoli in promozione finale o buoni regalo.

4. Procedura di reso Scrivi a info@mb1official.com indicando: numero d'ordine, nome e cognome, motivo del recesso. Risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni. Non inviare il prodotto senza conferma — i resi non autorizzati non saranno accettati. Indirizzo di reso: MB1Racing — Via della Meccanica 3, Basson, 37139 Verona (VR)

5. Spese di spedizione per il reso Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso, non conforme o il reso sia dovuto a un errore di MB1. In questi casi MB1 si fa carico delle spese.

6. Rimborso Rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Le spese di spedizione originali non sono rimborsate, salvo recesso dell'intero ordine. Per mancato rimborso dopo 10 giorni lavorativi contatta: info@mb1official.com

7. Prodotti difettosi o non conformi Contattaci immediatamente a info@mb1official.com allegando foto del prodotto e dell'imballaggio. MB1 provvederà alla sostituzione o rimborso completo con spese di spedizione a proprio carico.

8. Sostituzioni Non effettuiamo cambi diretti. Restituisci l'articolo e, una volta accettato il reso, effettua un nuovo ordine separato.

9. Normativa di riferimento D.Lgs. 206/2005, D.Lgs. 21/2014, Regolamento UE 524/2013. Per controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr