Domande frequenti

1. I prodotti MB1 sono Made in Italy?

I prodotti MB1 non sono fabbricati in Italia. Come avviene per molti brand del settore sportivo e motociclistico, la produzione è affidata a stabilimenti selezionati all'estero, nel rispetto degli standard qualitativi europei. MB1 è un brand italiano, non un marchio di produzione italiana.

2. La maschera non entra nel casco — cosa faccio?

Se la maschera fatica ad entrare nel casco, è sufficiente rimuovere il paranaso prima di indossarla.

Questo accade perché non tutti i caschi sono uguali: i caschi da cross tradizionali hanno la mentoniera aperta e non creano problemi, mentre alcuni caschi con mentoniera più chiusa o avvolgente (come certi modelli enduro o adventure) hanno uno spazio interno più ridotto, e il paranaso della maschera può andare a toccare nella mentoniera, impedendo una corretta vestibilità.

Una volta rimosso il paranaso, la maschera si posizionerà perfettamente all'interno del casco senza problemi.

3. Le maschere MB1 sono compatibili con tutti i caschi da motocross?

Sì, le nostre maschere sono progettate per adattarsi alla maggior parte dei caschi da motocross, enduro e downhill grazie allo strap regolabile in silicone antiscivolo.

4. Posso sostituire la lente?

Sì, le lenti sono facilmente intercambiabili.

5. Le maschere possono essere indossate con gli occhiali?

Sì, le nostre maschere sono OTG e possono essere indossate con gli occhiali.

6. Le maschere sono omologate?

Sì, tutte le nostre maschere rispettano le normative europee EN1938 per l'uso in motocross e off-road.

7. Come funziona la spedizione?

Spediamo in tutta Italia in 24/72h lavorative. Per l'estero, i tempi variano in base alla destinazione.

8. Posso restituire o cambiare la maschera se non va bene?

Sì, hai 14 giorni di tempo per effettuare il reso o richiedere un cambio, purché la maschera sia inutilizzata e con confezione originale.

9. Pacco danneggiato o aperto?

Se il tuo ordine arriva danneggiato o manomesso, accetta il pacco con riserva (se possibile) e scatta subito foto dell'imballo e del prodotto.
Contattaci entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo info@mb1official.com allegando foto e numero d'ordine.
Dopo la verifica provvederemo alla sostituzione gratuita o al rimborso se il prodotto non fosse disponibile.

⚠️ Le segnalazioni oltre 48 ore o senza documentazione fotografica non possono essere accettate.